Η υπηρεσία της εταιρείας μας περιλαμβάνει τρία στάδια (Προπώληση, Κατά την πώληση και Μετά την πώληση).
1. Υπηρεσία προπώλησης
Όταν ο πελάτης στείλει τις πρώτες του ύλες στις πωλήσεις μας. Οι πωλήσεις μας θα τις δείξουν στην ομάδα των μηχανικών μας. Θα συζητήσουν και θα αναλύσουν ποιος εξοπλισμός είναι πιο κατάλληλος για τον πελάτη. Για μεγάλη γραμμή παραγωγής, ο μηχανικός μας θα κάνει σχέδιο για να εξηγήσει πώς να τοποθετηθούν τα μηχανήματα αφού ο πελάτης προσκομίσει το σχέδιο της αποθήκης του.
Για εκείνες τις ειδικές πρώτες ύλες, για να ικανοποιήσουμε την ζήτηση του πελάτη, η ομάδα των μηχανικών μας θα σχεδιάσει ένα νέο μηχάνημα για την επεξεργασία αυτών. Στη συνέχεια, θα επιτρέψουμε στις πωλήσεις μας να δεχτούν την παραγγελία των πελατών.
2. Υπηρεσία κατά την πώληση
Μόλις ο πελάτης κάνει την παραγγελία, οι πωλήσεις θα επιβλέπουν και θα πιέζουν το εργοστάσιο να παράγει. Και θα ενημερώνουν το χρονοδιάγραμμα παραγωγής στον πελάτη. Λαμβάνουμε επίσης μερικές φωτογραφίες αυτής της διαδικασίας για τον πελάτη. Εάν υπάρχει κάτι λάθος ή δεν ανταποκρίνεται στην απαίτηση του πελάτη, μπορούμε να το βελτιώσουμε έγκαιρα.
Η υπηρεσία συσκευασίας είναι επίσης μία από τις υπηρεσίες κατά την πώληση. Η συσκευασία μας είναι τυπική ξύλινη θήκη από κόντρα πλακέ για εξαγωγή. Για κάποια μηχανήματα βαρέως τύπου, θα φτιάξουμε σιδερένιο πλαίσιο γύρω από το μηχάνημα και μετά θα το καλύψουμε με ξύλινη θήκη. Μπορεί να αποφευχθεί η καταστροφή της συσκευασίας κατά τη μεταφορά. Για τη γραμμή παραγωγής, όλα τα μηχανήματα συσκευάζονται με πλαστική μεμβράνη και στη συνέχεια φορτώνονται σε πλήρες κοντέινερ.
3. Υπηρεσία μετά την πώληση
(1). Η εγγύηση ποιότητας μας είναι 18 μήνες. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, εάν τα ανταλλακτικά σπάσουν όχι για ανθρωπογενή λόγο, θα σας στείλουμε τα ανταλλακτικά δωρεάν με express, όπως DHL, TNT, FedEx κ.λπ. Είναι πολύ γρήγορο και δεν επηρεάζει τη χρήση του πελάτη.
(2). Υπηρεσία εκπαίδευσης. Αφού ολοκληρωθεί η παραγωγή, ο πελάτης μπορεί να έρθει στο εργοστάσιό μας για να επιθεωρήσει το μηχάνημα και να μάθει πώς να το χειρίζεται. Μπορούμε να παρέχουμε δωρεάν υπηρεσία εκπαίδευσης.
(3). Θα παρέχουμε την υπηρεσία διαδικτυακής καθοδήγησης. Ο μηχανικός μας θα σας καθοδηγήσει πώς να λύσετε το πρόβλημα μέσω υπολογιστή ή κινητού. Εάν πραγματικά δεν μπορεί να λυθεί, ο μηχανικός μας θα σταλεί στον χώρο σας για να το επισκευάσει.
(4). Υπηρεσία εγκατάστασης. Για μεγάλη γραμμή παραγωγής, ο μηχανικός μας θα σταλεί στο εργοστάσιό σας για να σας καθοδηγήσει πώς να το εγκαταστήσετε.
(5). Υπηρεσία συντήρησης. Θα παρέχουμε Εγχειρίδιο Χρήστη και Εγχειρίδιο Συντήρησης, τα οποία μπορούν να σας καθοδηγήσουν πώς να το συντηρήσετε λεπτομερώς.

